媒体集萃
您所在的位置:首页 >> 今日建行 >> 媒体集萃

《新文化报》:走进建行网点体验贴心服务

发布时间:2012-09-12

近期,建设银行在全国范围内启动了“走进建行网点,当一天大堂经理”主题宣传活动。昨日,记者前往建行一汽支行,进行了一天体验式采访,深入了解了建行员工一天的工作。通过活动,建行一汽支行展示了其“以客户为中心”的理念,宣扬了建行员工热心服务,努力奉献的精神风貌。据了解,建行一汽支行通过优化网点布局,环境改造,让客户获得了不一样的服务体验,通过精心设计布局新型服务渠道,逐步形成了有形网点、虚拟电子网点与客户经理相结合,高低柜与理财室相结合,综合化服务与个性化服务相结合的满足不同客户需求的服务体系。

http://enews.xwh.cn/html/2012-09/12/content_381034.htm